Neople工會聲稱，“集團公司內加班時間持續處于最高水平，‘內容加倍’計劃公布后工作量嚴重超負荷”，“這是對尊重勞動和可持續發展的正當呼聲”。工會特別補充道，工作量較大的藝術媒體領域工會入會率高達85%。
工會還指出，報道的“平均年薪2.2億韓元”是將數年累積的工資一次性支付的假象，實際合同約定的平均年薪為6000萬韓元，低于行業平均水平。工會批評稱，“盡管團隊實現了歷史最高銷售額，但還是削減了員工約800億韓元的薪酬”。
對此，公司官方明確表示，“績效薪酬”是公司的核心原則，并反駁道“工會所質疑的《地下城與勇士》手游的績效獎金（GI）是一種在游戲國內外發行后支付部分項目利潤的制度，并且已經按照承諾正常支付。” 該公司特別解釋說，盡管中國延遲了發行，但仍額外支付了獎金，這是一項鼓勵員工努力工作的非常措施。
而對于削減薪酬的說法，公司表示：“今年支付給除管理層以外的成員的績效獎金總額占總營業利潤的15%”，并且“遵循了薪酬與績效成正比的原則。”并表示“在工資協商過程中，公司額外提出了每人最高3300萬韓元的‘現貨獎金’，但即使是合理的目標，工會也拒絕了。”
針對有關關聯公司與Nexon Korea之間工資差距的批評，公司劃清界限稱“這只是Nexon Korea成員工作年限較長造成的視覺錯覺，兩家公司基于相同工作年限的工資是一樣的。”
最后是高強度工作環境的批評，公司反駁稱“2019年我們在業內率先廢除綜合工資制，目前按分鐘計算加班時間，準確支付法定加班費”，并表示將繼續進行真誠對話。
